Navigation

    Nota sobre protección de datos (válida a partir del 25 de mayo de 2018)

    Nota sobre protección de datos

    Las siguientes indicaciones sobre protección de datos de acuerdo con el art. 13 ss. RGPD sirven para cumplir con la obligación de informar acerca de la recopilación de datos personales.

    1. Nombre y datos de contacto del responsable:

    OPEN MIND Technologies AG
    Representada por la Junta Directiva
    Argelsrieder Feld 5
    82234 Wessling

    Tel.: +49 8153 933-500
    Fax: +49 8153 933-501

    www.openmind-tech.com
    E-Mail: info[at]openmind-tech.com

    (en adelante «OPEN MIND», «nosotros»).

    2. Datos de contacto del encargado de Protección de Datos:

    Holzhofer Consulting GmbH
    Martin Holzhofer
    Lochhamer Str. 31
    82152 Planegg
    Tel.: +49 89 1 25 01 56 00
    E-Mail: datenschutzbeauftragter[at]holzhofer-consulting.de

    3. Fines para los que se procesarán los datos, así como la base legal para su tratamiento:

    3.1. Tratamiento de datos para cumplir con el contrato celebrado entre usted y nosotros (art. 6 párr. 1 letra b) RGPD)

    Para satisfacer la relación contractual existente, prestar los servicios debidos y enviarle documentos contractuales, nosotros, así como terceros encargados por nosotros o bien agentes ejecutores, procesamos los siguientes datos sobre usted, siempre que nos los haya facilitado al celebrar el contracto o a lo largo de la relación comercial:

    • datos personales (nombre, fecha de nacimiento, dirección, teléfono, número de fax, dirección de correo electrónico y, en su caso, página web),
    • datos bancarios (IBAN, banco, titular de la cuenta) e información de pago


    3.2. Uso de los datos basándonos en su consentimiento (art. 6 párr. 1 letra a) RGPD)

    En el caso de contactarle con fines promocionales, salvo el envío por correo postal, solo lo haremos por los canales de comunicación para los que usted haya dado su consentimiento. Para ello, utilizamos sus datos con los siguientes fines:

    • Control de calidad: Para mejorar continuamente nuestras prestaciones, productos y servicios, realizamos sondeos acerca de su satisfacción, así como su experiencia con la relación contractual.
    • Publicidad general y personalizada.
    • En el caso de que nos haya dado un mandato de adeudo directo SEPA, utilizaremos además sus datos bancarios. Mediante el mandato de adeudo directo SEPA, cobramos los importes correspondientes a los acuerdos contractuales alcanzados.


    4. Obligación de poner a disposición los datos

    La puesta a disposición del nombre y dirección es obligatoria. Si no nos pusiera a disposición estos datos, no podría celebrar un contrato con nosotros. El resto de los datos son voluntarios.

    5. Toma de decisiones automatizada, incluido profiling (elaboración de perfiles)

    OPEN MIND no lleva a cabo ninguna medida de profiling

    6. Transferencia de datos a un tercer país

    La transferencia de datos a países fuera de la UE y del Espacio Económico Europeo («terceros países») se realiza en el marco de la administración, del desarrollo y del funcionamiento de los sistemas informáticos. La transferencia solo tiene lugar en los siguientes casos:

    • La transferencia está, en principio, permitida, porque así lo autoriza la ley o porque usted ha consentido la transferencia de datos y
    • se cumplen los requisitos especiales para la transferencia a un tercer país.


    7. Destinatarios y fuentes de los datos

    7.1. Categorías de destinatarios de los datos

    Siempre y cuando la ley lo permita, entregamos datos personales a proveedores de servicios externos:

    • Agencias de información y proveedores de scoring para obtener información sobre la solvencia crediticia y evaluar el riesgo crediticio.
    • Institutos de crédito y proveedores de servicios de pago para facturación y realización de pagos.
    • Proveedores informáticos para el mantenimiento de nuestra infraestructura de TI.
    • Servicios de cobro y abogados para recaudar deudas y presentar demandas ante los tribunales. Si en un caso de cobro se fuera a llevar a cabo una transferencia de datos personales (datos del cliente, de contacto, de pago, de puntos de uso y de la reclamación) a un proveedor de servicios de cobro, le pondríamos en conocimiento de la transferencia prevista previamente.


    7. 2. Fuentes de datos

    Procesamos datos personales que hemos recibido de usted en el marco de nuestras relaciones comerciales. En la medida que es necesario para prestar nuestros servicios, procesamos datos personales que hemos obtenido lícitamente de fuentes accesibles públicamente (directorios de morosos, registros de propiedad, registros mercantiles y de asociaciones, prensa, Internet) o recibido de forma justificada de terceros (una agencia de información o un proveedor de direcciones).

    8. Duración del almacenamiento y criterios para establecer la duración

    Guardamos sus datos durante el periodo del contrato vigente, así como tras finalizar el contrato con usted hasta que termine la revisión fiscal del último año natural en el que usted fue nuestro cliente. Si existen plazos de conservación legales, estamos obligados a almacenar los datos hasta que se extingan dichos plazos. Transcurridas las obligaciones legales de conservación que se derivan, sobre todo, del Derecho mercantil y fiscal (especialmente art. 147 Reglamento Tributario alemán (AO, en alemán) y 257 Código Mercantil alemán (HGB, en alemán).

    Con fines promocionales, guardamos sus datos hasta que usted se oponga a su uso, revoque su consentimiento o deje de estar permitido por la ley. Los datos restantes los almacenamos mientras que los necesitemos para cumplir un fin concreto (p. ej., el cumplimiento o ejecución del contrato) y los borramos cuando desiste el fin.

    9. Tratamiento de los datos personales en nuestras páginas web

    9.1. Cookies – Información almacenada automáticamente en el ordenador del usuario:

    Es posible que cuando visite nuestra página web o subpáginas se almacene información en forma de “cookie” en su ordenador de forma temporal o permanente para reconocerle automáticamente cuando vuelva a visitar nuestras páginas web. Las cookies son pequeños archivos de texto que, por ejemplo, permiten adaptar una página web a sus intereses. Si no desea que almacenemos cookies, le rogamos que configure su navegador de Internet de modo que borre dichas cookies del disco duro de su ordenador, bloquee todas las cookies o emita una advertencia antes de guardar las cookies. Le advertimos que este tipo de configuraciones pueden afectar negativamente al uso de nuestras páginas web.

    9.2. Uso del rastreo web – Google Analytics:

    Utilizamos Google Analytics en nuestras páginas web para optimizar nuestra presencia en Internet. Este método sirve para evaluar el uso de la página web por parte de los usuarios, elaborar informes sobre las actividades de la misma y suministrar otros servicios relacionados con el uso de la página y de Internet. Para ello se procesa una dirección IP abreviada con ayuda de la extensión _anonymizelp(). Es posible que Google transfiera a terceros la información guardada si la ley así lo establece o si estos terceros se encargan de procesar los datos por encargo de Google. Este servicio de análisis web de Google Inc. también almacenará en su ordenador cookies en el sentido descrito en el apartado III. La información generada de este modo se transmitirá a un servidor de Google en EE. UU., donde se almacenará. Si no desea que se almacenen cookies, le rogamos que configure su navegador de la manera pertinente según lo descrito en el apartado III.

    Con el uso de nuestras páginas web se declara conforme con el procesamiento por parte de Google de los datos recogidos para el empleo de Google Analytics. Puede denegar su consentimiento a la recogida y el almacenamiento de datos en el futuro en todo momento. También puede hacer uso del complemento de inhabilitación de Google Analytics. Tenga en cuenta que este no está disponible para todos los navegadores de Internet.

    9.3. Facebook Connect

    Le ofrecemos la posibilidad de iniciar sesión en nuestro servicio con Facebook Connect. En dicho caso, no es necesario un registro adicional. Para iniciar sesión, será redirigido a la página de Facebook, donde podrá iniciar sesión con sus datos de usuario. De esta forma, su perfil de Facebook y nuestro servicio estarán conectados. A través de esta conexión recibimos de forma automática por parte de Facebook Inc. la siguiente información (enumeración de todos los datos personales transmitidos por Facebook).

    De todos estos datos, solamente utilizaremos su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento,… (enumeración de los datos necesarios). Esta información es imprescindible para poder identificarle a efectos del contrato. (En el caso de que se utilicen otros datos, se debe enumerar la finalidad del tratamiento de los mismos individualmente).

    Puede consultar más información sobre Facebook Connect y la configuración de la privacidad en la Política de datos y las Condiciones del servicio de Facebook Inc.

    9.4. Público personalizado de Facebook

    Nuestra página web utiliza el píxel de Facebook, Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. (“Facebook”) para medir las conversiones con el fin de analizar las acciones de los usuarios que visitan la página. De esta forma, podemos hacer un seguimiento del comportamiento de los usuarios tras haber sido redirigidos a la página web del proveedor al hacer clic en un anuncio de Facebook. Esto nos permite evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de estudios de mercado, así como optimizar futuras campañas publicitarias. Los datos recopilados son anónimos para nosotros como operadores de esta página web y, por lo tanto, no podemos utilizarlos para sacar conclusiones sobre la identidad de los usuarios. No obstante, Facebook almacena y procesa los datos para facilitar la conexión con el perfil de usuario en cuestión y poder utilizarlos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con la política de datos de Facebook (https://es-es.facebook.com/about/privacy/). Esto permite a Facebook mostrar publicidad tanto en Facebook como en páginas de terceros. Como operadores de la página, no tenemos control alguno sobre el uso de dichos datos.

    Encontrará más información relativa a la protección de su privacidad en la Política de datos de Facebook https://es-es.facebook.com/about/privacy/.

    También puede desactivar la función de remarketing “Públicos personalizados” aquí https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Para ello, debe iniciar sesión en Facebook.

    Si no tiene una cuenta de Facebook, puede darse de baja en la publicidad basada en el comportamiento de Facebook en la página web de la European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/es/preferencias/

    10. Información sobre sus derechos de interesado

    OPEN MIND Technologies AG, Argelsrieder Feld 5, 82234 Wessling, es la responsable del procesamiento de sus datos mientras no se indique lo contrario. Usted puede exigir en todo momento información acerca de los datos almacenados sobre usted, así como su corrección en caso de errores. Así mismo, puede exigir la limitación del tratamiento, la transferibilidad de los datos que nos ha puesto a disposición en un formato legible por máquina o la eliminación de sus datos si ya no son necesarios.

    Además, tiene derecho en todo momento a oponerse al uso de sus datos basados en intereses públicos o legítimos.

    En el caso de que procesemos sus datos sobre la base de un consentimiento dado por usted, podrá revocar dicho consentimiento en todo momento con efecto ex nunc. Dejaremos de procesar sus datos con los fines establecidos en el marco de su consentimiento a partir del momento de la recepción de la revocación. Por favor, dirija su revocación u oposición a recibir publicidad a:

    OPEN MIND Technologies AG
    Argelsrieder Feld 5
    82234 Wessling, Alemania
    protecciondatos[at]openmind-tech.com

    11. Derecho de apelación ante una autoridad supervisora

    Además, puede presentar en todo momento un recurso ante una autoridad supervisora. En nuestro caso, en principio, la autoridad competente es la oficina regional bávara de protección de datos Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postfach 606, 91511 Ansbach, Alemania. Una alternativa es acudir a la autoridad de supervisión competente de su localidad.