L'analyse des besoins permet de développer des solutions sur mesure qui répondent le mieux possible aux exigences exprimées ou recueillies. Un important échange d’informations permet de gagner un temps précieux afin que des technologies et solutions logicielles efficaces et innovantes puissent être utilisées rapidement chez le client. Avec le concept de service individualisés d’OPEN MIND, les entreprises sont en mesure d’augmenter considérablement leur productivité et de continuer à développer leur compétitivité.