Em cada fase de um projeto, seja durante o processo de tomada de decisão, introdução de um sistema ou após a implementação: Análises aprofundadas das tarefas de produção e dos fluxos de trabalho do processo são realizadas com o objetivo principal de desenvolver soluções sob medida que atendam aos requisitos do cliente da melhor forma. Uma intensa troca de informações resulta em excepcionais economias de tempo, de modo que soluções e tecnologias de software eficientes e inovadoras possam ser implementadas rapidamente. Os conceitos de serviço da OPEN MIND permitem que as empresas ampliem significativamente a produtividade e impulsionem ainda mais a competitividade.