Suas perguntas - Nossas respostas

Que informações o suporte da OPEN MIND precisa de mim?

Para uma solução rápida, a OPEN MIND sempre precisa de uma descrição detalhada, bem como dos arquivos correspondentes, para analisar os problemas com mais detalhes.

Siga esta lista de verificação:

hyperMILL^®

Envie-nos o arquivo do SHOP Viewer:

• Em "Arquivo -> Salvar como", selecione o tipo de arquivo "Documento do SHOP Viewer" e salve esse arquivo HMC com um novo nome.

hyperMILL^® em outra plataforma CAD

Envie-nos um arquivo CAD com os dados mais importantes do hyperMILL^®.

• Primeiro, salve uma cópia do arquivo do Autodesk Inventor [1] ou do arquivo do SOLIDWORKS [2] em uma pasta temporária.
• Em seguida, ative o caminho do modelo nas configurações do hyperMILL^®: Documento -> Diretórios -> Caminho do modelo.
• Por fim, calcule a lista de tarefas novamente.

Agora os arquivos e subdiretórios importantes estão disponíveis na pasta temporária.
Compacte essa pasta e suas subpastas para encaminhá-las à OPEN MIND.

• 1] Formato do arquivo: *. ipt
• 2] Formatos de arquivo: *.sldprt ou *.sldasm

É necessário que você envie todos os componentes CAD de uma montagem (*.sldasm).