CAMエキスパートによる充実したサポート

お客様から寄せられる運用面における質問には、優秀なエンジニアと素早いレスポンス体制が求められます。

OPEN MINDのサポートチームは常にお客様に寄り添い、最適かつ効果的な解決策を迅速に提供します。お客様への感謝とCAD/CAMテクノロジーに対する熱意が満ち溢れています。彼らはサポートを行う際、お客様が常に製造の可能性を最大限に引き出せるよう尽力しています。 当社のサポートチームのメンバーの多くは製造現場での業務経験を持ち、加えて社内で継続的なトレーニングを受けています。お客様の所在地がどこであろうと、私たちは世界中のお客様のそばにおり、常に適切かつ効果的なにサポートサービスを提供します！

ソフトウエア アップデート

年間保守契約締結中のお客様は以下のURLより最新ソフトウエアアップデートのダウンロードが可能です。

https://www.dl.openmind-tech.co.jp/downloads/VersionUp/VersionUp.html

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OPEN MINDは、お客様からお預かりしたデータの保護を最も重視しています。お預かりしたデータは、許可された従業員のみがアクセスできるようになっています。加えて、すべてのアクセスに対する完全なログを記録しておりますので、お客様のデータの取り扱いについては安心してお任せいただけます。